Brunschwig & Cie SA
Programme de fidélité
« BG Club »
Conditions générales d’utilisation
Octobre 2020
1. Déclaration du demandeur et acceptation des Conditions générales d’utilisation
Par sa demande d’inscription au programme de fidélité « BG Club », le demandeur confirme l’exactitude des renseignements donnés dans le formulaire idoine. Il confirme également avoir lu et accepter sans réserve les présentes Conditions générales d’utilisation.
2. Adhésion au programme de fidélité « BG Club » et modalités d’usage
2.1. Le programme de fidélité « BG Club » permet à ses membres d’accumuler des points de fidélité lors d’achats faits sur les sites internet suivants : bongenie-grieder.ch et outlet.bongenie-grieder.ch ou dans l’un des magasins Bongénie Grieder, Maxmara Suisse, Buzzano et Hofstetter Sports, selon le barème en vigueur au moment de ces achats.
2.2. Lorsque le pallier relatif au nombre de points est atteint, les points accumulés sont convertis en francs suisses et un bon d’achat BG Club, valable durant un an dès la date de son émission, est créé et transmis au membre « BG Club ».
2.3. Pour accumuler des points de fidélité, le membre « BG Club » doit s’enregistrer sur le site internet : www.bg-club.ch et créer un compte client et/ou s’identifier comme membre « BG Club » auprès de l’agent de caisse lorsqu’il effectue des achats en magasin. Dans ce second cas, il peut régler ses achats avec le moyen de paiement de son choix, parmi les moyens de paiement acceptés par Brunschwig & Cie SA.
2.4. Les achats de services – retouches et restauration – donnent également droit à des points de fidélité.
2.5. Les modalités du programme fidélité et les réductions et avantages dont bénéficient les membres « BG Club » sont décrits sur le site : www.bg-club.ch et sur le formulaire de demande d’inscription. Les membres « BG Club » peuvent à tout moment adresser leurs questions au service client :
Par courrier : BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE sa
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge
Par téléphone :
+41 (0)22 818 19 99
Par Email :
support@bg-club.ch
2.6. Les ch. 2.1 à 2.4 ci-dessus ne sont pas applicables aux membres « BG Club » ayant le statut VIP, lesquels bénéficient notamment de réductions permanentes sur les achats de biens et de services.
2.7. L’adhésion au programme fidélité « BG Club » est valable pour une durée indéterminée. Le membre « BG Club » peut toutefois résilier son adhésion en s’adressant, par écrit et au moins un mois avant la date à laquelle il souhaite quitter le programme, au service client :
BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE SA
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge
2.8. Brunschwig & Cie SA se réserve le droit de résilier la participation du membre au programme « BG Club » sans indication du motif. Brunschwig & Cie SA communique cette résiliation au client de manière appropriée.
2.9. La participation au programme de fidélité « BG Club » est gratuite.
3. Obligations de diligence
3.1. Le membre « BG Club » est tenu de signaler, dans un délai maximum de dix jours ouvrables, à Brunschwig & Cie SA, tout changement relatif aux renseignements fournis lors de l’adhésion au programme de fidélité, en contactant le service client par écrit :
BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE SA
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge
3.2. Jusqu’à la réception de cette information par Brunschwig & Cie SA, les communications effectuées par cette dernière conformément aux renseignements fournis en dernier lieu par le membre « BG Club » seront considérées comme étant valablement intervenues.
4. Utilisation des données et déclaration de confidentialité sur la protection des données
4.1. Le membre « BG Club » consent expressément au traitement, sous toutes ses formes, de ses données par Brunschwig & Cie SA aux fins de l’exécution de ses obligations légales, réglementaires, contractuelles ou pour préserver des intérêts légitimes. Cela comprend notamment la communication de ces données à des prestataires externes, aux fins de la sous-traitance de ces obligations.
4.2. De plus, le membre « BG Club » autorise Brunschwig & Cie SA à traiter les données en lien avec sa participation au programme de fidélité « BG Club » pour lui offrir un conseil personnalisé et des informations sur les produits offerts par Brunschwig & Cie SA, ainsi que pour des études de marché, de marketing et de gestion du risque. Il consent à être contacté par Brunschwig & Cie SA à ces fins.
4.3. Pour le surplus, la déclaration de confidentialité sur la protection des données de Brunschwig & Cie SA s’applique et est disponible à la consultation sur le site www.bg-club.ch ou sur demande, auprès du service clientèle : Brunschwig & Cie SA – Service Client BG Club, Chemin de la Marbrerie 3-5, CH- 1227 Carouge GE ou support@bg-club.ch.
5. Modification des conditions et autres dispositions
Brunschwig & Cie SA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d’utilisation à tout moment. Tout changement sera signalé au membre « BG Club » de manière appropriée. Sauf contestation par écrit ou résiliation de la relation contractuelle, par écrit, avant l’entrée en vigueur des nouvelles Conditions générales d’utilisation et dans tous les cas dès le premier achat intervenu après cette date, celles-ci seront réputées pleinement acceptées.
6. Droit applicable et for judiciaire
Le droit suisse est exclusivement applicable et s’applique sauf disposition contraire prévue dans les présentes Conditions générales d’utilisation. Le for exclusif pour toutes les procédures est Genève, lieu du siège de Brunschwig & Cie SA. Il en va de même du lieu d’exécution et du lieu de poursuite pour les membres « BG Club » domiciliés à l’étranger. Les fors impératifs légaux demeurent réservés.