2.1. Le programme de fidélité «BG Club» permet à ses membres d’accumuler des points de fidélité lors d’achats faits sur les sites internet suivants: bongenie-grieder.ch et outlet.bongenie-grieder.ch ou dans l’un des magasins du groupe Brunschwig (Bongénie Grieder, MaxMara, Buzzano et Hofstetter Sports), selon le barème en vigueur au moment de ces achats.

2.2. A chaque fois que le cumul de points atteint le seuil fixé dans le programme de fidélité «BG Club» pour sa conversion en Francs suisses, un bon d’achat «BG Club» est inscrit au crédit du compte du membre «BG Club» concerné, utilisable pour un prochain achat, soit directement à nos caisses, soit sur nos sites. La validité d’utilisation de ce bon d’achat est d’une année dès sa date d’émission.
Les points de fidélité sont toujours validés 30 jours après la date d’achat correspondant – pour tenir compte des éventuelles annulations avec retour de marchandise pouvant intervenir entre temps. Les points pris en compte pour la création de chaque bon d’achat «BG Club» sont ceux générés par les achats effectués durant l’année calendaire en cours (du 1er janvier jusqu’au 31 décembre inclus). Chaque année calendaire, les points cumulés expirent s’ils n’ont pas atteint, par des achats effectués jusqu’au 31 décembre, le seuil nécessaire à l’émission d’un bon d’achat «BG Club».
Chaque membre peut consulter son récapitulatif des points accumulés «BG Club» sur la page «Mes bons d’achat» de son compte BG-Club.

2.3. Le programme de fidélité comprend quatre statuts allant progressivement de Bronze, Silver, Gold, jusqu'à Diamond, à chacun desquels correspondent les privilèges décrits sur le site www.bg-club.ch. Le niveau de dépenses réalisées par chaque membre du «BG Club» détermine son statut au sein du programme de fidélité. La mutation vers un nouveau statut n’intervient que 30 jours après le dernier achat y donnant lieu. Le membre «BG Club» conserve le dernier statut qu’il a acquis jusqu’au 31 janvier suivant l’année en cours et ce statut est alors prolongé sur toute l’année suivante. A la fin de l’année suivante, le statut est réajusté en fonction des dépenses effectuées par le membre «BG Club» durant l’année calendaire écoulée.

2.4. Pour intégrer le programme de fidélité BG Club, le client doit créer un compte sur l’un des 3 sites internet (www.bg-club.ch, www.bongenie-grieder.ch, outlet.bongenie-grieder.ch) ou créer un compte en magasin auprès d’un agent de caisse, et accepter dans tous les cas les conditions générales d’utilisation du programme. Pour cumuler des points, le client doit ensuite se connecter sur son compte (pour les achats en ligne), ou s'identifier auprès de l’agent de caisse (pour les achats en magasin).

2.5. Certains achats de biens ou services au sein de nos magasins sont exclus du programme de fidélité. Notre personnel de caisse est à même de fournir toute information à ce sujet.

2.6. Les modalités du programme de fidélité et les réductions et avantages dont bénéficient les membres «BG Club» sont décrits sur le site : www.bg-club.ch. Les membres «BG Club» peuvent à tout moment adresser leurs questions au service client.

Par courrier : BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE SA
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge

Par téléphone :
+41(0)58 330 30 00

Par Email :
support@bg-club.ch

2.7. Les conditions décrites sous points 2.1 à 2.5. ci-dessus sont celles en vigueur au sein du «BG Club» exclusivement. Elles deviennent inapplicables envers toute personne enregistrée dans l’un des autres programmes de fidélité du groupe Brunschwig existant ou à créer, qui bénéficient chacun d’avantages exclusifs particuliers.

2.8. L’adhésion au programme fidélité «BG Club» est de durée indéterminée. Le membre du «BG Club» peut en tout temps la résilier, en respectant un délai d’au moins un mois avant la date à laquelle il souhaite quitter le programme, et ce uniquement par écrit et aux adresses suivantes (les avis de résiliation par téléphone ou oralement en magasin ne peuvent en aucun cas être pris en compte).

Par voie postale:
BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE SA
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge

Par courrier électronique : support@bg-club.ch

2.9. Brunschwig & Cie SA se réserve le droit de résilier la participation d’un membre au programme «BG Club», et ce par simple notification au client sans indication de motif.

2.10. La participation au programme de fidélité «BG Club» est gratuite.

3.1. Le membre «BG Club» est tenu de signaler à Brunschwig & Cie SA, tout changement relatif aux renseignements fournis lors de l’adhésion au programme de fidélité (notamment un changement d’adresse), et ce dans un délai maximum de dix jours ouvrables par écrit uniquement, aux adresses suivantes (les notifications par téléphone ou oralement en magasin ne peuvent en aucun cas être prises en compte):

Par voie postale:
BG CLUB
BRUNSCHWIG & CIE SA
Chemin de la marbrerie 3-5
Case postale 1676
CH-1227 Carouge

Par courrier électronique: support@bg-club.ch

3.2. Jusqu’à réception de cette information par Brunschwig & Cie SA, ses communications transmises conformément aux derniers renseignements précédemment fournis par le membre «BG Club» seront considérées comme étant valablement notifiées.

4.1. Par son adhésion au programme de fidélité «BG Club», le membre «BG Club» consent au traitement sous toutes formes de ses données personnelles par Brunschwig & Cie SA, aux fins de l’exécution de ses diverses obligations légales, réglementaires et contractuelles ou pour préserver des intérêts légitimes. Ceci inclut notamment la communication par Brunschwig & Cie SA de ces données personnelles à ses prestataires externes - eux-mêmes soumis à la législation applicable sur la protection des données - chargés de l’assister dans l’exécution de ces obligations, et ce dans la mesure strictement nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches de sous-traitance.

4.2. Le membre «BG Club» autorise également Brunschwig & Cie SA à traiter les données personnelles qu’il a fournies dans le cadre de sa participation au programme «BG Club» en vue de lui présenter un conseil personnalisé ou des informations relatives à son assortiment, de même que pour des études de marché, de marketing et de gestion du risque internes à Brunschwig.Dans le cadre de sa participation au programme BG Club, le membre du «BG Club» est susceptible d’être contacté par Brunschwig & Cie SA.

4.3. Au surplus, la protection des données dans le cadre des présentes conditions générales est également soumise à la déclaration de confidentialité de Brunschwig & Cie SA sur la protection des données, à consulter sur le site www.bg-club.ch ou sur demande, auprès du service clientèle : Brunschwig & Cie SA – Service Client BG Club, Chemin de la Marbrerie 3-5, CH- 1227 Carouge GE ou support@bg-club.ch.

5.1. Modification des Conditions générales: Brunschwig & Cie SA se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions générales d’utilisation.
Tout amendement est applicable dès sa due notification aux membres du «BG Club». Ceux-ci peuvent alors résilier leur adhésion au programme «BG Club», et ce dans un délai d’un mois, par écrit (aux adresses précitées sous point 2.5. ci-dessus) et avec effet immédiat dès réception par Brunschwig & Cie SA de cet avis de résiliation – la liquidation des rapports contractuels restant à opérer selon les termes et conditions applicables précédant cette résiliation.
A défaut, les nouvelles conditions générales sont réputées pleinement acceptées – et ce dans tous les cas dès le premier achat intervenu après la date de leur entrée en vigueur et sans que soit parvenu à Brunschwig & Cie SA une notification de résiliation.

5.2. Modification des avantages liés aux divers statuts du programme BG Club: Brunschwig & Cie SA se réserve le droit de modifier les divers privilèges existant au sein des divers statuts du programme «BG Club».
Ces changements sont applicables dès leur publication sur le site www.bg-club.ch, immédiatement et sans notification particulière aux membres «BG Club» auxquels il est loisible de résilier leur adhésion, en respectant les conditions décrites sous point 2.7 ci-dessus.
Seule fait foi la description des avantages liés aux statuts du programme BG Club telle qu’elle figure sur le site www.bg-club.ch, le texte des prospectus distribués aux caisses de nos magasins ne pouvant pas toujours refléter adéquatement les mises à jour intervenues depuis leur impression.